Última actualización: 19 de agosto de 2025
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TAULA proporciona acceso a los Clientes a recursos y servicios, incluyendo información sobre los productos comercializados y la opción de realizar compras electrónicas.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Gracias por visitar nuestro portal de comercio electrónico (en adelante, "sitio web"). A continuación, se especifican nuestros términos y condiciones. Por favor, lea cuidadosamente cada uno de ellos (en adelante, "Términos") antes de acceder, navegar, comprar o hacer uso de cualquier parte de este sitio web. Al hacerlo, usted, como persona física o moral (en adelante, “Cliente”), acepta los puntos establecidos en estos Términos.
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Modificaciones: TAULA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo una vez publicado en el sitio web. Le recomendamos revisar regularmente esta sección para estar al tanto de cualquier actualización.
Registro de Usuario: Para acceder a ciertas funciones del sitio web, es posible que deba crear una cuenta. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su información de acceso y aceptar la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
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Licenciar, vender, alquilar, arrendar, asignar, distribuir, transmitir, alojar, subcontratar, divulgar o explotar comercialmente la plataforma o ponerla a disposición de cualquier tercero.
Modificar o hacer trabajos derivados de desensamblar, descifrar, compilar inversamente o realizar ingeniería inversa de cualquier parte de la plataforma.
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TAULA es el “Responsable” del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Este “Aviso de Privacidad Integral” complementa cualquier aviso de privacidad simplificado que se le haya proporcionado y tiene como finalidad informarle sobre las finalidades primarias y secundarias del tratamiento de sus datos personales.
Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
TAULA recaba su información personal a través de diversos canales para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias:
Finalidades Secundarias:
El tratamiento que TAULA, sus filiales y/o subsidiarias, dará a sus datos personales tendrá como finalidad hacer posible el desarrollo de la relación que usted pueda entablar con la empresa de acuerdo a las políticas de la compañía y a las disposiciones contractuales y legales aplicables. Los cuáles serán los siguientes:
En lo relativo a los fines no necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el responsable y el titular, Usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales siguiendo el procedimiento establecido en el apartado IV del presente Aviso de Privacidad.
Para el caso de que este Aviso de Privacidad no se haga del conocimiento del titular de manera directa o personal, el titular contará con un plazo de cinco días hábiles para que manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales con respecto a las finalidades no necesarias. En caso de que el titular no manifieste su negativa en el plazo antes mencionado, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
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Para limitar el uso, divulgación o revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, envíe un correo electrónico a atencioncliente@taula.com.mx, donde podrá solicitar ser incluido en nuestros listados de exclusión para no recibir contactos promocionales.
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Este aviso de privacidad podrá ser modificado y/o actualizado por diversas causas, incluyendo cambios legales, avances tecnológicos o cambios en nuestros procesos internos. TAULA se reserva el derecho de realizar estas modificaciones sin previo aviso. La versión actualizada estará disponible en nuestra página web https://taula.com.mx/ y en nuestro correo de atención al cliente podrá solicitarlo de igual forma. Te recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar al tanto de cómo protegemos tu información personal. Si realizamos cambios significativos, te informaremos a través de los medios apropiados.
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TAULA sugiere a los Clientes que verifiquen la exactitud de su información personal antes de guardarla o ponerla en uso. Es responsabilidad del Cliente proporcionar datos claros y verídicos, así como mantenerlos actualizados.
Cualquier uso no autorizado de su cuenta o información deberá ser notificado a TAULA de inmediato, ya que no nos hacemos responsables por pérdidas o daños resultantes de un uso negligente de su información o cuenta por parte del Cliente.
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Prevención de operaciones fraudulentas.
Con el fin de prevenir actos u operaciones con recursos de procedencia ilícita o fraudulento, el Cliente reconoce y acepta, que actuarán en todo momento, en cumplimiento de los preceptos e indicaciones establecidos por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita. De igual manera, el Cliente deberá de cumplir si así corresponde con todas las obligaciones de identificación que TAULA solicité para validar que se trata del titular del método de pago.
Terminación y suspención: TAULA se reserva el derecho, sin previo aviso y a su sola discreción, de cancelar o suspender el derecho a utilizar los servicios, bloquear o impedir su acceso futuro a los usuarios que no cumplan con los presentes Términos y Condiciones.
El sitio de TAULA está sometido a todas las leyes, normatividad y regulación o reglamentación vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, así como los Tratados Internacionales de los que sea parte. En este sentido, toda controversia que se pueda suscitar debido a los términos y condiciones será sometida a las leyes aplicables y a las autoridades jurisdiccionales competentes.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: El sitio de TAULA está sometido a todas las leyes, normatividad y regulación o reglamentación vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, así como los Tratados Internacionales de los que sea parte. En este sentido, toda controversia que se pueda suscitar debido a los términos y condiciones, será sometida a las leyes aplicables y a las autoridades jurisdiccionales competentes.
Estos Términos y Condiciones son regulados e interpretados conforme a las leyes de la República Mexicana y cualquier controversia con la interpretación o ejecución de los mismos, deberán someterse a los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que por cualquier razón pudiere corresponder.
Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición:
El titular de los datos personales tiene derecho a conocer qué datos personales tiene TAULA, para qué se utilizan y las condiciones del uso que se le dan (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); solicitar que se elimine su información, de los registros o bases de datos de TAULA cuando se considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Usted podrá en cualquier momento ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) formulando su solicitud de limitación o revocación al responsable, o solicitud de derechos ARCO, en el domicilio de TAULA manifestado en el presente instrumento o mediante correo electrónico a la dirección atencionclientes@taula.com.mx
La solicitud que se señala en el punto anterior deberá contener cuando menos los siguientes datos y acompañar los documentos correspondientes:
· El nombre del titular y domicilio, así como cualquier información complementaria que sirva para contactarle, incluso su correo electrónico.
· Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
· La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados y en caso de solicitar rectificación de datos, deberá acompañar la documentación que sustente su petición.
· Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.